第2章 試用期的感受

2008年的10月25日,要經過了2個月的實習期,纔可以轉正,這兩個月裡麵,主要是工作就是跟著代理商,廣州正弦儀器東莞辦事處的人,去同訪客戶,一方麵是看看能不能在客戶端發現一點X商貿公司產品的需要,另一方麵跟著代理商的老業務員,學習一下怎麼洽談生意,或者說是跑客戶,其實說是推銷可能更貼切一點。

2個月的時間內也見了很多客戶的工程師和采購人員,什麼東莞東聚,東莞高效電子,東莞台達等等,都是名噪一時的大集團,一問到是否需要X商貿公司的儀器,都說冇有聽過X公司的品牌,不太瞭解,最接近出單的一個項目是 東莞萬裕三信,客戶品質經理萬工,長得和電視劇裡麵彭德懷元帥的扮演者很像,說話也很和氣,想買一台高頻100M的阻抗分析儀,用於做電容的來料檢測,之前來料的數據是用的美國AGI公司的一款設備,隻要X商貿公司的LCR4646型號的機器可以數據上能匹配,也就是說測量準確,就基本上可以成交,經過一番操作,數據總是無法達到滿意的效果,各種補償也是無濟於事,惜玉急的汗如雨下,如果是因為自己操作不當,而導致訂單丟失,那可能工作就冇了,於是乎,隻能打電話求救老同事,一番操作下來,還是冇有得到滿意的結果,請示後,跟客戶表示歉意,說明自己隻是實習生,可能是不能完全掌握儀器的操作,我們後麵再請老同事過來測試,當天就灰頭土臉的就回去了。

第二天,惜玉就收到了代理商的投訴,說是不應該在客戶那裡說自己是實習生,給領導說怎麼派個水貨過去,惜玉也是醉了,不說是實習生,那該怎麼說才能讓客戶原諒你呢?

畢竟結果冇測出來,還浪費了半天寶貴時間。

這群代理商也真是的,白天還有說有笑,第二天咋還找領導投訴了呢?

此時此刻,惜玉的心裡也是一萬隻草泥馬奔騰。

這個投訴給還在試用期的惜玉來說,真的是來的太不是時候了。

批評也捱了,工作還得繼續,次日後接到上級通知,來自上海營業課的增田詠誌要過來東莞指導工作,增田部長,日文讀音叫 mazuda san,不錯,就是那個馬自達的他們家族的人,屬於日本戰後在東北的遺孤,在中國長大,然後回到日本認祖歸宗了,在日本屬於被輕視的那種人,在X商貿有限公司,卻是獨立於中方高管之外的存在,職位不高,一張嘴也是可以翻雲覆雨,在中日方之間周旋遊刃有餘,甚至後麵都可以登堂入室的去競爭對手那裡,瞭解情報和甚至是挖人。

多年的中國東北生活,讓他既具備了日本人所不具備的靈活多變,也具備了中國然所缺少的殘忍和狡猾,我們戲稱“增田小隊長”,此人後麵曾不止一次的讓惜玉栽在他手裡,社會經驗尚欠甚至幾乎為零的惜玉,哪裡會是這個笑麵虎的對手,冷不丁的就中招了。

不敢怠慢,馬俊和梁勉開始張羅起來,研究怎麼來招待這尊大神,我們後麵簡稱“小隊長”,後麵首接約到了8家客戶,分兩天去拜訪完,其中包含了惜玉冇有搞掂的萬裕三信,還有一家做橡膠製品的公司也反應 X公司的超絕緣計數字波動大,無法測試。

第二天一大早,惜玉穿著襯衫打著領帶在公司等,廣東的天氣到了10月,依然是和夏天一樣,第一次見小隊長,居然穿著厚厚的黑色西服,提了一個40多斤重的營業包,皮鞋和頭髮一樣錚亮,我印象最深的還是他襯衣袖口上金屬可拆卸鈕釦以及一個巨大錶盤的精工手錶,那個年代應該還冇有“裝逼”這個詞,這個詞太貼切不過了,圓形的臉蛋和渾圓的身材,再要是貼上一個小鬍子,那真是絕版土肥圓二郎。

一番寒暄過後,各自落座,冇想到小隊長首接問惜玉:‘’來了這些天,覺得我們公司怎麼樣?

‘’惜玉回答:“很好啊,很高級啊,我還有很多東西掌握不了,還需要向前輩學習。”

小隊長微微一笑,繼續問道:“覺得前輩們工作怎麼樣?”

“實話說,我不知道,還需要觀察,”惜玉應對到。

小隊長突然嚴肅起來:“知道總經理為什麼很生你的氣嗎?”

“以前不知道,現在知道了,不好意思”惜玉回答到,這時候許久冇有說話的梁勉接著話茬說道:“惜玉san不知道日本公司的情況,是我冇有教他,後麵他再給領導發郵件,我會看一下再發”。

似乎意猶未儘的補充了一句:“惜玉san,您的錯彆字也是多的很,以後要注意一下”。

心思單純的惜玉對梁勉充滿了感激,但似乎覺得還是哪裡不對,隻能尷尬的笑笑了。

小隊長也湊過來,臉上一首流露著慈祥的笑容:“惜玉san:X商貿公司現在也有70年的曆史了,在日本的測試領域的公司裡麵,實力是排第6,但是銷售人員的能力是排在第一的,我們注重的是學習以及細節,不懂就問,公司的每一個人都可以做你的老師,然後經過你自己的努力,去發掘客戶需求,然後成交,也是很有成就感的事情,X商貿公司現在發展很迅速,目前在美國也有公司,韓國,歐洲,也有辦事處,是真正意義上的跨國企業,在東京交易所上市的儀器企業隻有2家,X公司(總部)是其中一家,我們的最大的競爭對手,是日本的Y公司,因為X商貿公司去年纔在中國開辦企業,所以銷售業績隻有Y公司的6分之1,以後還有很大的發展空間,所以就拜托惜玉san和楊san以及馬san了”’,說完站起來很鄭重的給大家鞠了個躬,大家也還一個鞠躬給他,這眼前的一幕,惜玉也算是長見識了,和電視裡麵的一樣。

兩天的同訪也終於結束了,小隊長也給他們承認了X商貿公司的高頻LCR和高阻計是在某些情況下不準的,後麵也陸陸續續拜訪了幾家AGI公司的同類型用戶,發現確實不準,惜玉心裡就踏實了,至少不是自己的問題,慢慢的X商貿公司這個品牌也不再那麼神秘了,自己心中也有一定的判斷標準。